Politique de remboursement

Nous souhaitons que chaque participant se sente en confiance lors de son inscription.

 

Après la première séance

Si, après la première séance, vous estimez que le programme ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement:

  • par e-mail
  • dans un délai de 48 heures après la première séance
  • Le remboursement sera effectué à 100%.

 

Après la deuxième séance

Une fois la deuxième séance passée, l’inscription devient définitive et aucun remboursement n’est possible, sauf cas médical.

 

En cas de problème médical

Si vous ne pouvez plus participer pour raison médicale:

  • un certificat médical pourra être demandé
  • un remboursement au prorata des séances restantes pourra être envisagé, ou
  • un report sur une session ultérieure pourra être proposé

 

Annulation par l’association

Si une session devait être annulée (nombre insuffisant de participants, météo extrême, force majeure, indisponibilité d’un animateur, etc.), vous aurez le choix entre:

  • un remboursement intégral
  • un report sur une autre session